UNTERNEHMENSRICHTLINIEN

Die Firma Son Amar ist ein wachsendes Unternehmen, das die Umwelt respektiert und sich dafür einsetzt, zuzuhören und eine respektvolle Beziehung  zu den Interessengruppen zu pflegen, mit denen sie in Verbindung steht.

Unsere Mission:

Wir streben die maximale Zufriedenheit unserer Gäste an, die unser gastronomisches Angebot, die Shows und Veranstaltungen genießen sollen.

Unsere Vision:

Wir möchten ein ökologisch nachhaltiges, erfolgreiches Unternehmen sein, ebenso wie eine namhafte touristische Attraktion auf der Insel Mallorca, wobei sich unser Angebot sowohl an Touristen als auch an Mallorquiner und Bewohner der Insel richtet.

Die Werte eines Familienunternehmens:

Die Familie Miles-Whittaker führt Son Amar auf der Grundlage der Werte, die sie auszeichnen: Entschlossenheit, Fairness und Beständigkeit.

 

Die Mission, Vision und Werte unserer Organisation werden verwirklicht, indem wir die folgenden Grundsätze in das Management, die Führung und das Team des Unternehmens einbringen:

  • Achtung der universellen Rechte und Grundsätze sowie der allgemeinen Prinzipien des sozial verantwortlichen Wirtschaftens. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen (einschließlich der Rechnungslegung), indem wir unser Management transparent machen, sowie aller anderen durch das Unternehmen übernommenen Verpflichtungen. Die Achtung der Menschenrechte und internationalen Normen, das Engagement für den Umweltschutz, die Vermeidung von Umweltverschmutzung und der Beitrag zur Verringerung des Klimawandels sind gesetzliche Anforderungen, die Son Amar erfüllen muss.
  • Der Gast steht immer an erster Stelle. Das gesamte Team arbeitet daran, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.
  • Bereitstellung der notwendigen Mittel zur Einführung eines Managementsystems sowie zu dessen Pflege und zur ständigen Verbesserung seiner Wirksamkeit.
  • Die Grundsätze, nach denen sich die Beziehung zu unserem Arbeitsteam bei Son Amar richtet, sind Gleichheit und Nichtdiskriminierung, Einbeziehung in das Unternehmen, Vertraulichkeit, Integrität, Beteiligung, Sicherheit und Gesundheit von Menschen und Nutzern sowie der Grundsatz einer qualitativ hochwertigen Beschäftigung. Wir arbeiten daran, die Teilnahme und Einbeziehung aller Mitarbeiter des Unternehmens bei der Einhaltung und Entwicklung des Managementsystems voranzutreiben.
  • Soziales Engagement und Umweltbewusstsein, das sich in sozialen Aktionen, internen Strategien und der aktiven Zusammenarbeit mit den Institutionen niederschlägt.
  • Weiterführung und Ausbau der Bündnisse mit unseren derzeitigen und zukünftigen Geschäftspartnern im Einklang mit unseren Werten auf der Grundlage von Respekt und Zufriedenheit.

 

Diese Verpflichtung zu ethischem Verhalten und zur Achtung und Zufriedenstellung aller Beteiligten stellt zusammen mit der ständigen Verbesserung in allen Bereichen und Prozessen unserer Organisation die Grundpfeiler für eine sozial verantwortliche Unternehmensführung dar, die durch unseren Verhaltenskodex und das Managementsystem umgesetzt werden.

Familie Miles Whittaker

Anwesen Son Amar

12. November 2018